easycrm
Administración de relacciones con clientes
 
experiencia en CRM, centrales de reservas hoteleras, rent a car y aplicaciones personalizadas
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La rápida evolución de la tecnología en los últimos años nos ha hecho pasar de un escenario donde las personas y empresas más organizadas utilizaban sofisticadas agendas en soporte papel, que contenían ingente información y constituían un inseparable compañero de ejecutivos, hombres de negocios, funconarios y empleados, a, primero, las agendas electrónicas, de capacidades limitadas aunque, en muchas ocasiones suficientes para mantener un control de citas y tareas, después, a las PDA, ordenadores miniaturizados, aunque con capacidades que, en ordenadores de hace años, no muchos, nos hubieran parecido sorprendentes, para llegar, por último, a los smart phones o a las pda que incorporan telefonía.

Aunque PDAs y smart phones constituyen una ayuda invaluable para nuestra gestión diaria, se muestran, en muchas ocasiones, insuficientes cuando se trata de controlar las complicadas relaciones de nuestra empresa y su equipo de ventas, con nuestros clientes y sus respectivos contactos.

Ésa es la razón por la que surgen las aplicaciones CRM, complejos sistemas de sencillo e intuitivo manejo que nos permiten gestionar y administrar las relaciones con nuestros clientes. Algunas aplicaciones CRM corren a nivel local, lo cual, innecesario explicar las razones, son obvias, limitan sus capacidades al ámbito local, otras, algunas, como nuestro EASY CRM, funcionan en Internet. Lo cual significa que toda nuestra información relacionada con clientes está a nuestra disposición en cualquier lugar del Mundo y a cualquier hora, siempre que dispongamos de un ordenador con conexión a Internet una PDA de última generación o un smart phone,

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